Skip to content
tu99 Sports / คาสิโน
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

tu99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

tu99 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีเดียวที่ครอบคลุมสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และการชำระเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เราเก็บและสิ่งที่คุณควบคุมได้

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อเราได้โดยตรง
  • ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่แจ้ง
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม ประเภทเกมที่เปิด และการเคลื่อนไหวในบัญชี เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ข้อมูลนี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกแชร์กับผู้ให้บริการเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชี

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองของตัวเองได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้นโดยตรง

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าเกม สปอร์ตบุ๊ค และล็อบบี้คาสิโนสดถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและไม่ถูกแชร์ในรูปแบบที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึกที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทุกคำขอสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

  • ขอดูข้อมูลของคุณ

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล

    หากคุณไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะอธิบายตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการจัดการบัญชี ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำถามด้านนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของ tu99

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ และมีการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถส่งผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่างๆ

tu99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ KBank รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชีตามที่ระบุในนโยบายนี้

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ คำขอควรระบุข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้ถูกต้อง

tu99 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อพื้นฐาน หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานในประเทศไทยหรือเปล่า?

นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่ใช้บริการของเรา อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนใช้บริการ

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด